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在線問卷調查
1、從整體來看,您對豪恩安防的滿意度如何?
完全不滿意
不滿意
沒意見
滿意
非常滿意
2、產品的重要性?
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3、高質量的產品(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
4、不斷創新的產品(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
5、多元化的產品系列(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
6、頗具吸引力的設計(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
7、極具競爭力的價格(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
8、友善用戶體驗(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
9、信息化的技術文檔(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
10、價格/價值比(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
11、客戶服務的重要性?
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
12、與工作人員溝通順暢(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
13、員工的專業水準和能力(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
14、對客戶咨詢和請求的快速反應(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
15、對投訴的有效處理(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
16、產品交付的重要性?
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
17、產品良好的可用性(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
18、一貫信守產品交付承諾(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
19、準確的交付信息(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
20、售后服務的重要性?
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
21、售后服務中與員工的溝通順暢(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
22、售后服務中員工的專業水準和能力(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
23、售后服務中對投訴的有效處理(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
24、售后服務中對客戶咨詢和請求的快速反應(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
25、售后服務中對零部件支持的快速反應(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
26、售后服務中維修周期(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
27、售后服務中高質量的維修(豪恩的表現)
非常差

一般
良好
非常好
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